FAQ - DELTA-Serie
Foire aux questions - Centrale électrique
Puis-je voyager en avion avec le produit?
Non.
Comment fonctionne l'alimentation électrique d'urgence (EPS)? À quelle vitesse?
Lorsque votre station électrique portable est branchée au mur, tous les composants électroniques qui y sont branchés sont alimentés par le réseau, et non par la batterie de la station. Lorsque le réseau s'interrompt (suite à une panne, par exemple), la station électrique bascule automatiquement sur l'alimentation par batterie au bout de 30 ms.
La station gère-t-elle la charge lors de l'utilisation?
Oui, la station électrique prend en charge la charge et la décharge lors de la recharge d'un véhicule, d'un panneau solaire, etc. Cependant, lorsque la batterie de la machine est faible ou sur le point de se décharger, il est préférable de ne pas utiliser de sortie lors de la connexion à une source de charge CC (charge solaire/véhicule) ; à ce stade, si la puissance en entrée est inférieure ou égale à la puissance de sortie, l'appareil continue à consommer de l'énergie, ce qui peut entraîner une perte de puissance et éventuellement endommager la batterie.
Puis-je connecter plusieurs stations électriques en série?
Oui. Nous vous recommandons de connecter 2 unités identiques en série au maximum. En outre, veuillez également noter les points suivants:
1. L'unité esclave doit être complètement chargée avant d'être connectée.
2. Ne chargez pas l'unité principale lorsque l'unité esclave est connectée.
Puis-je connecter les stations EcoFlow directement au tableau électrique de ma maison?
Oui, mais veuillez noter les points suivants:
- Le commutateur de transfert doit être connecté au port de sortie CA de la station ;
- Vous devez déconnecter les circuits du réseau avant de les relier à la station ;
- La consommation totale des circuits ne doit pas dépasser la puissance de sortie nominale ;
- La sortie ne sera pas mise à la masse si la station n'est pas connectée au réseau.
Les stations électriques EcoFlow peuvent-elles être chargées en même temps par des panneaux solaires et par l'allume-cigare 12 V d'une voiture?
Non, car les câbles de charge voiture et de charge solaire partagent la même entrée (sortie XT60).
Comment stocker et entretenir une station électrique EcoFlow?
1. Pour prolonger la durée de vie de la batterie, nous vous recommandons d'utiliser et de stocker l'unité à des températures comprises entre 20 et 30 °C, à l'abri de l'humidité, de la chaleur et des objets métalliques.
2. Pour un stockage de longue durée, déchargez l'unité jusqu'à 30 %, puis chargez-la à 60 %. Procédez ainsi tous les 3 mois. Les unités qui ne sont pas chargées et déchargées pendant plus de 6 mois ne seront plus couvertes par la garantie.
3. Pour des raisons de sécurité, veuillez ne pas stocker ce produit de manière prolongée à des températures supérieures à 45 °C ou inférieures à -10 °C.
Comment réaliser l'étalonnage de l'état de charge?
Déchargez complètement l'unité puis chargez-la jusqu'à 100 %, jusqu'à ce que la charge se coupe.
Pourquoi la station électrique se charge-t-elle lentement ? Comment résoudre ce problème?
1. En cas de surchauffe, éteignez l'unité ou arrêtez la charge pour la laisser refroidir.
2. Si la température est trop basse pour la charge, placez l'unité dans un lieu plus tempéré ou laissez celle-ci se décharger en utilisant des appareils électriques.
3. La puissance de charge de l'unité est liée au niveau de la batterie. Lorsque l'unité se charge à partir d'un niveau de charge de 0 % ou si elle est sur le point d'atteindre une charge complète, il est normal que la puissance de charge soit faible.
La batterie se décharge trop rapidement
1. Vérifiez si des appareils électriques externes de grande puissance sont en cours d'utilisation. Si la puissance des appareils électriques connectés est approximativement égale à la capacité de la batterie, l'autonomie de la batterie sera d'une heure environ.
2. Chargez et déchargez complètement l'unité pour réaliser un étalonnage de l'état de charge.
Puis-je changer de fréquence ? Comment changer de fréquence?
Il n’est pas recommandé de changer de fréquence.
Si nécessaire, allumez l’alimentation CA, appuyez sur l’interrupteur de sortie en CA et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour changer de fréquence.
(Ne changez pas la fréquence de sortie CA, sinon vous risquez de provoquer une panne dans certains appareils).
Pourquoi le port de charge de ma voiture ne fournit-il aucune puissance? Pourquoi le chargeur de voiture ne fonctionne-t-il pas?
1. Vérifiez si le commutateur CC est activé et si le voyant correspondant est allumé.
2. Vérifiez si l'allume-cigare de votre voiture présente une tension et une puissance de sortie normales.
3. Essayez de charger la station électrique à l'aide d'un panneau solaire. Si la charge fonctionne de cette manière, le câble du chargeur de voiture XT60 est alors défaillant. Remplacez le câble.
Impossible de trouver le routeur Wi-Fi au domicile
1. Appuyez de nouveau sur le bouton IOT pour essayer de vous reconnecter à la centrale électrique.
2. Utilisez un autre point d'accès par téléphone en tant que routeur. Si vous pouvez connecter l'appareil au réseau du point d'accès, cela signifie que le débit du Wi-Fi de votre routeur n'est pas de 2,4 GHz. Dans ce cas, vous pouvez modifier les paramètres du routeur.
Remarques sur X-Boost
Vous pouvez utiliser l'application EcoFlow pour activer ou désactiver cette fonction.
X-Boost n'est pas disponible dans les situations suivantes:
(1) La sortie CA est activée lors de la charge (mode bypass) et (2) le mode X-Boost est désactivé.
La fonction X-Boost est plus adaptée aux équipements de chauffage et à certains appareils électriques. La fonction X-Boost ne convient pas à certains appareils électriques équipés d'une protection de tension (tels que les instruments de précision). Pour vérifier si l'appareil est compatible avec X-Boost, reportez-vous au test.
Foire aux questions - Série DELTA
Quelle est la chimie des cellules de batterie de la série DELTA?
Les modèles de la série DELTA sont dotés de la chimie des batteries LFP. Cela signifie que les centrales électriques de la série DELTA peuvent être chargées et déchargées environ 3 000 fois (environ 10 ans d'utilisation) avant que la capacité de la batterie ne tombe à 80 %.
Quelles méthodes de connexion la série DELTA prend-elle en charge?
Les modèles de la série DELTA prennent en charge les connexions WiFi et Bluetooth.
DELTA 2
Combien de temps faut-il pour que DELTA 2 se charge complètement
DELTA 2 peut être complètement chargé en 1,3 heure .
Combien de panneaux solaires peuvent être utilisés pour charger DELTA 2 et quelle est la puissance solaire?
DELTA 2 peut avec un
Module solaire de 400 W ou deux modules solaires de 220 W utilisés en connexion en série
devenir. La puissance maximale de charge solaire est de 500 W.
Combien pèse le DELTA 2?
env. 12 kg
Quelle est la puissance d’entrée et de sortie du DELTA 2?
Puissance d'entrée: maximum 1200 W
Puissance de sortie: 1 800 W (crête 2 700 W); X-Boost 2400W
Quelle est la capacité du DELTA 2?
1024 Wh
Le DELTA 2 peut-il être équipé de batteries supplémentaires?
DELTA 2 prend en charge une extension supplémentaire de la batterie. La capacité de la batterie supplémentaire est de 1024 Wh. La batterie supplémentaire du DELTA Max est également prise en charge. L’expansion maximale est alors de 3040 Wh.
DELTA 2 peut-il être combiné avec d’autres produits de l’écosystème EcoFlow?
DELTA 2 peut être combiné avec le WAVE et le Smart Generator .
Dans quelle mesure le DELTA 2 est-il étanche?
Selon la classe de protection IP20.
Nous proposons un sac de protection étanche , vendu séparément, pour protéger l'appareil de l'eau les jours de pluie en extérieur.
Quelles nuisances sonores le DELTA 2 provoque-t-il?
A une distance de 1 m , DELTA 2 provoque un niveau sonore ≤ 60 dB .
DELTA 2 Max
Combien de panneaux solaires peuvent être utilisés pour charger DELTA 2 Max et quelle est la puissance solaire?
DELTA 2 Max dispose de 2 entrées de charge solaire/voiture avec une plage de tension de 11 à 60 V pour chaque port et une puissance de charge solaire maximale de 500 W pour chaque port. Chaque port peut être utilisé avec un panneau solaire de 400 W ou avec deux panneaux solaires de 220 W connectés en série.
Combien pèse le DELTA 2 Max?
env. 23 kg
Quelle est la capacité du DELTA 2 Max?
2048 Wh
Le DELTA 2 Max peut-il être équipé de batteries supplémentaires?
DELTA 2 Max prend en charge deux extensions de batterie supplémentaires. L'extension maximale est de 6144 Wh. DELTA 2 Max est également compatible avec la batterie supplémentaire DELTA Max.
DELTA 2 Max peut-il être combiné avec d'autres produits de l'écosystème EcoFlow?
DELTA 2 Max peut être combiné avec WAVE , WAVE 2 , GLACIER et le Smart Generator .
Puis-je utiliser DELTA 2 Max lorsque l’appareil est mouillé?
Il est strictement interdit de mettre DELTA 2 Max en contact avec des liquides. Ce DELTA 2 Max ne doit pas être immergé dans l’eau ni mouillé. N'utilisez pas DELTA 2 Max sous la pluie ou dans des environnements humides.
Quelles nuisances sonores le DELTA 2 Max provoque-t-il?
A une distance de 50 cm , DELTA 2 Max produit un niveau sonore ≤ 30 dB lorsque la puissance d'entrée ou de sortie est inférieure à 500 W.
Avec quelles centrales électriques la batterie supplémentaire DELTA 2 Max est-elle compatible?
DELTA 2 Max
DELTAMax (2000)
DELTA2
DELTA Pro
Que signifient les codes d'erreur DELTA Pro?
301 : Tension des cellules insuffisante - Doit être chargée rapidement
302 : BMS a perdu la connexion - redémarrage requis
303 : connexion INV perdue - redémarrage requis
102 : Avertissement en cas de tension de cellule insuffisante - Plus de décharge possible, doit être chargé rapidement
077 : Les différences de tension des cellules sont trop importantes - Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes
appuyez longuement et attendez une demi-heure
Deux DELTA Pro peuvent-ils être connectés en série?
Oui. Connectez deux DELTA Pro ensemble à l'aide d'un câble secteur. L’une est l’unité maître et l’autre est l’unité esclave. Avant de le faire, assurez-vous que les deux DELTA Pro sont complètement chargés.
DELTA Pro fonctionne-t-il avec un générateur d'onde sinusoïdale approximative?
Non, il doit s'agir d'un générateur d'onde sinusoïdale pure.
DELTA Pro peut-il être chargé avec des panneaux solaires tiers?
Oui, tant que les panneaux solaires utilisent les mêmes connecteurs solaires et que leur tension combinée est comprise entre 11 et 150 V.
Quelle est la consommation électrique du DELTA Pro en mode veille?
La consommation électrique en veille est d'environ 30 W avec alimentation CA et CC.
Combien de DELTA Pro puis-je connecter à un générateur intelligent?
Un seul DELTA Pro peut être connecté à un générateur intelligent à la fois.
Pourquoi mon DELTA Pro ne charge-t-il pas les appareils?
1. Si vous chargez via une prise secteur, vérifiez si l'interrupteur secteur est allumé. Il en va de même pour les prises DC.
2. Si l'interrupteur AC ou DC est allumé et que la charge n'est toujours pas possible, vérifiez si la puissance de sortie du DELTA Pro correspond à la puissance de charge de l'appareil électrique.
3. Lorsque le courant provenant d'une source d'alimentation CC et d'un chargeur de voiture est inférieur à 1 W, la puissance de charge ne sera pas affichée, mais l'appareil lui-même sera chargé. Essayez de charger un autre appareil avec une puissance plus élevée pour voir si la puissance de charge s'affiche.
4. Si une alarme de surcharge apparaît sur l'écran, la puissance de charge est trop élevée. Éteignez DELTA Pro et laissez-le refroidir pendant 30 minutes ou essayez d'utiliser un appareil à faible consommation avant de le recharger.
5. L'interrupteur AC s'éteindra automatiquement après 12 heures lorsque la puissance de l'appareil électrique est inférieure à 10 W.
Comment charger ma batterie supplémentaire DELTA Pro?
1. Connectez la batterie supplémentaire intelligente au DELTA Pro pour la charger et la décharger. Il n'y a qu'un seul port pour se connecter au DELTA Pro ou au Smart Generator.
2. Le générateur intelligent peut charger directement la batterie supplémentaire.
Qu’est-ce que le port Infinity?
1. Connecte DELTA Pro au panneau Smart Home.
2. Connecte DELTA Pro à un autre DELTA Pro via le hub double tension.
3. Pour recharger les véhicules électriques avec l'adaptateur de charge pour véhicule électrique.
Pourquoi le bruit du ventilateur du DELTA Pro change-t-il?
DELTA Pro dispose de ventilateurs qui refroidissent les batteries. En fonction de la puissance d'entrée et de sortie et de la température de l'unité, les ventilateurs fonctionnent à un volume de 48 à 60 dB (niveau entre un environnement de divertissement normal et un environnement de bureau).
Comment obtenir une capacité de 25 kWh?
La connexion de deux DELTA Pro à un hub double tension ou à un panneau de maison intelligente et l'ajout de deux batteries supplémentaires à chaque DELTA Pro permettent d'obtenir une capacité de 21,5 kWh.
Comment créer une sortie 240V?
Deux DELTA Pro et un hub double tension connectés via le panneau Smart Home fournissent 240 V , 7 200 W et 7 200 Wh pour vos appareils électroménagers.