FAQ - GLACIER

Le réfrigérateur ne doit pas être positionné à un angle supérieur à 30°.

Laissez le réfrigérateur au repos pendant au moins deux heures avant utilisation pour permettre à la pression interne de se stabiliser.

Lors de l'installation du réfrigérateur, assurez-vous qu'il y a au moins un espace d'au moins 50 mm devant les entrées et les sorties d'air.

Connectez la batterie (en option) pour utiliser l'énergie solaire pour alimenter le réfrigérateur.
Lors de la mise à niveau du micrologiciel, si vous avez choisi d'utiliser une batterie, branchez-la au réfrigérateur pendant la mise à niveau. Assurez-vous que la batterie est chargée à plus de 5 %.
Lorsque vous utilisez le port de charge extérieur du véhicule pour alimenter le réfrigérateur, assurez-vous d'avoir désactivé la fonction de protection de la batterie pour éviter toute activation accidentelle de la fonction de protection de la batterie du véhicule.

Veillez à ce qu’il y ait une distance minimale de 50 mm entre l’entrée/sortie d’air et le mur, et maintenez l’angle d’inclinaison de l’appareil à moins de 30 degrés.

Oui, c’est possible. Le réfrigérateur a subi des tests de vibration rigoureux et peut être utilisé dans des véhicules tout-terrain. Veuillez le laisser reposer pendant au moins 2 heures avant de l’utiliser après un transport de longue durée.

Lorsque le réfrigérateur est vide, la température peut chuter de 30 °C à 0 °C en 15 minutes.

0.18 kWh / 24 h

(température ambiante à 25 °C et température de consigne à 4 °C en mode Eco)

0.38 kWh / 24 h

(température ambiante à 25 °C et température de consigne à -18 °C en mode Eco)

Avec une alimentation constante, le réfrigérateur répondra d’abord à la demande d’énergie pour la fabrication de glace, et les zones à double température pourront maintenir les températures mais ne se refroidiront pas.

Il n’est pas isolé thermiquement et les glaçons fondent en raison de la température ambiante.

Oui, la machine à glaçons est fabriquée à partir de matériaux de qualité alimentaire et les tuyaux d’évacuation sont antibactériens.

Oui. Grâce au paramètre de l’application (réglage de la détection des glaçons), vous pouvez désactiver le capteur de détection du bac à glaçons, puis continuer à faire des glaçons. Une fois que la glace se détache, vous devez utiliser une cuillère pour remuer le fond des glaçons et les retirer une fois qu’ils flottent.

Lorsque la machine à glaçons n’est pas utilisée pendant une longue période, vidangez l’eau à temps et essuyez-la pour éviter que des odeurs ne s’accumulent si l’eau reste longtemps dans l’appareil.

L’eau de fonte doit être évacuée par un tube de vidange situé sur le côté de la machine à glaçons.

Veillez à réinitialiser le tuyau de vidange après avoir vidangé l'eau.

Le réfrigérateur ne peut pas faire de glace avec un chargeur de véhicule de 12 V seul, il doit être connecté à une batterie pour cette fonction. S’il est connecté à un chargeur de véhicule de 24 V ou à une entrée d’alimentation CA, il peut fabriquer des glaçons sans batterie.

Lorsque la puissance est constante, le réfrigérateur répond d’abord à la demande d’énergie pour la fabrication des glaçons, et les deux zones interrompent le refroidissement.

Oui, elles peuvent l’être. Les températures des deux zones de température peuvent être réglées séparément sur l’écran ou via l’application.

La zone gauche ne doit pas être inférieure de plus de 15 °C à la zone droite. La zone droite ne doit pas être inférieure de plus de 25 °C à la zone gauche.

Elles ne sont pas fixes. Le séparateur de zones de température à l’intérieur du réfrigérateur peut diviser l’espace en deux parties dans un rapport de 4 à 6, et les zones de réfrigération et de congélation sont déterminées par les paramètres de température.

Il n’est pas recommandé de verser de l’eau directement dans les zones à double température. Les compartiments ne sont pas faits de matériaux de qualité alimentaire.

Elle est amovible. Le produit se compose de zones gauche et droite, qui permettent des paramètres de température distincts, et la cloison est amovible pour ranger les articles de grande taille.

Oui, elles peuvent l’être. Lorsque l’espace est insuffisant, les poignées peuvent être retirées et mises de côté.

Oui. La batterie peut être achetée sur les canaux de vente officiels d’EcoFlow.

Lorsque la protection de la batterie est activée et que la batterie est connectée, si la tension d’alimentation tombe en dessous d’un certain niveau, l’appareil passe automatiquement à l’alimentation par la batterie. Lorsque la batterie n’est pas connectée, l’appareil s’éteint automatiquement si la tension d’alimentation tombe en dessous du niveau défini.

L’activation du mode Eco peut prolonger la durée d’utilisation de la batterie dans le réfrigérateur.

2.4 GHz Wi-Fi.

Oui. Vous pouvez télécharger l’application EcoFlow et contrôler l’appareil via une connexion Bluetooth ou Wi-Fi (2,4 GHz Wi-Fi uniquement).

Après avoir connecté le réfrigérateur par Bluetooth, l’application peut être utilisée pour configurer le réseau et contrôler le réfrigérateur à distance. La mise sous tension à distance est prise en charge avec le câble XT60 comme source d’entrée, et n’est pas prise en charge uniquement lorsque l’appareil est complètement éteint avec la batterie comme source d’entrée.

Il est recommandé de rincer à l’eau claire ou d’essuyer la machine à glaçons avant de l’utiliser pour la première fois, au cas où des salissures apparaîtraient pendant le transport. Il est recommandé de laisser le réfrigérateur immobile pendant 2 heures avant de l’utiliser pour la première fois.

Assurez-vous de vider et de sécher le bac à glaçons si vous ne prévoyez pas de l'utiliser pendant un certain temps.
La double zone de température peut être nettoyée à l'aide d'un chiffon doux.
Assurez-vous que le réfrigérateur est à une température normale avant de le nettoyer.
Vidangez complètement et remettez le tuyau de vidange dans sa position d'origine avant de transporter le réfrigérateur.

1. Veuillez déconnecter toutes les sources d’alimentation avant de procéder au nettoyage pour des raisons de sécurité.

2. Après avoir nettoyé le réfrigérateur, réinstallez les pièces démontées dans l’ordre inverse. N’utilisez pas de force excessive lorsque vous démontez les pièces pour éviter de les endommager.

3. Essuyez avec un chiffon doux humidifié avec un détergent neutre. N’utilisez pas de poudre de nettoyage, de benzène, d’acide chlorhydrique, d’eau chaude ou de brosses rugueuses pour nettoyer le réfrigérateur. Sinon, cela endommagerait ou corroderait le réfrigérateur.

4. Si l’élément en forme de tête de balle et les compartiments sont très froids, il est recommandé d’éteindre l’appareil et de le laisser à température ambiante avant de le nettoyer, afin d’éviter les gelures.

Si vous utilisez le chargeur 12 V d'un véhicule ou l'énergie solaire, vous devez également connecter une batterie pour utiliser la fonction de fabrication de glaçons.

Rincez le bac à glaçons avant la première utilisation.

Avant de commencer la fabrication de glaçons, assurez-vous que le bac à glaçons est en place et que le niveau d'eau atteint le niveau minimum.

Les glaçons peuvent être irréguliers en raison d'une température élevée de l'eau lors de la première fabrication de glaçons.

Lorsque le réfrigérateur est réglé sur deux zones de température, la température de la zone de gauche peut être jusqu'à 25 °C plus élevée que celle de la zone de droite. La zone de droite peut avoir une température jusqu'à 15 °C plus élevée que la zone de gauche.

Lorsque la fabrication des glaçons est terminée, appuyez sur "Remove Ice" (Retirer les glaçons) pour séparer les glaçons du bac à glaçons. Cela facilite son retrait.

Désactivez le capteur du bac à glaçons pour éviter les défaillances dues au gel du capteur.

Lorsque le réfrigérateur est alimenté par un port de charge dans un véhicule, il détecte la puissance restante pour s'assurer que le véhicule a suffisamment de puissance pour démarrer. Si la batterie du véhicule est faible. Le réfrigérateur cesse d'utiliser la batterie du véhicule pour s'alimenter. Il est recommandé d'utiliser un réglage élevé pour préserver la charge de la batterie du véhicule.

Si le GLACIER n'est alimenté que par une batterie enfichable (en option), le fait de l'éteindre à distance entraînera une perte totale d'énergie, ce qui signifie qu'il ne pourra pas être rallumé à distance.

1. Vérifiez si le micrologiciel de l'appareil a été mis à jour.

2. Vérifiez que le panier zone gauche est correctement installé.

3. Vérifiez que le niveau d'eau atteint le niveau minimum du panier zone gauche.

4. Vérifiez que la température de l'eau n'est pas trop élevée.

5. Il est naturel que des facteurs physiques empêchent un liquide de geler immédiatement. Il finira par geler.

Le temps de congélation affiché est une estimation. Le processus de congélation étant affecté par des facteurs environnementaux tels que la température ambiante, le temps de congélation peut être mis à jour pendant le processus de congélation.

1. Vérifiez si la sortie d'eau du bac à glaçon est obstruée et, le cas échéant, éliminez l'obstruction.

2. Si l'eau s'écoule bien au début, puis se bloque progressivement, cela peut être dû à la présence de bulles dans le tuyau. Bloquez la sortie avec votre main ; l'écoulement devrait se poursuivre.

Il est normal de constater un écart de température de ±3 °C dans le GLACIER. Veuillez contacter le service clientèle après-vente en cas d'écart de température anormal.

Il est normal de constater un écart de température de ±3 °C dans le GLACIER. Veuillez contacter le service clientèle après-vente en cas d'écart de température anormal.

Grâce au paramètre de l’application (réglage de la détection des glaçons), vous pouvez désactiver le capteur de détection du bac à glaçons, puis continuer à faire des glaçons.

1. Vérifiez si des glaçons tombent dans le bac à glaçons. Grattez la glace ou attendez qu'elle fonde, puis essayez de refermer le couvercle.

2. Vérifiez si la présence de glace au fond du panier zone gauche bloque le couvercle.

1. Vérifiez la connexion réseau.

2. Vérifiez que l'appareil s'allume normalement.

3. Redémarrez l'application, puis relancez la mise à niveau.

1. Assurez-vous que le Bluetooth a été activé sur le téléphone et que les autorisations Bluetooth ont été activées.

2. Vérifiez si l'écran LCD du GLACIER affiche une icône Bluetooth.

3. Si oui, essayez d'actualiser l'application ou de quitter et de redémarrer l'application.

4. Si ce n'est pas le cas, redémarrez l'appareil et réessayez.

5. Appuyez sur le bouton de mode et maintenez-le enfoncé pendant dix secondes pour réinitialiser les paramètres sans fil.

Placez l'alimentation électrique dans un endroit ouvert et aéré, ou ne touchez pas l'appareil pendant plusieurs minutes. Les lignes horizontales disparaissent sans affecter son utilisation normale.