Domande frequenti - Serie RIVER

Domande frequenti - Serie RIVER

Domande frequenti - Centrale elettrica

Posso portare il prodotto su un aereo?

No.

Come funziona l'alimentatore di emergenza (EPS)? E quanto è veloce?

Quando la centrale elettrica portatile è collegata alla presa a muro, tutti i componenti elettronici a essa collegati vengono alimentati dalla rete e non dalla sua batteria. Quando l'alimentazione dalla rete si interrompe, come in caso di blackout, la centrale elettrica passa automaticamente all'alimentazione a batteria entro 30 ms.

Supporta la carica durante l'utilizzo?

Sì, la centrale elettrica supporta la carica e la scarica durante la carica nei veicoli, con pannello solare, ecc. Tuttavia, quando la batteria della macchina è scarica o sta per esaurirsi, è meglio evitare alimentazione in uscita durante il collegamento alla carica CC (solare/veicolo); a questo punto, se l'alimentazione in ingresso è inferiore o uguale all'alimentazione in uscita, il dispositivo continua a consumare energia, con conseguente perdita di alimentazione e danno alla batteria.

È possibile collegare più power station in serie?

Sì, si consiglia di collegare al massimo 2 unità uguali in serie. Inoltre, tenere presente quanto segue:

1. L'unità secondaria deve essere completamente carica prima di essere collegata.
2. Non caricare l'unità principale finché l'unità secondaria è collegata.

È possibile collegare le power station EcoFlow direttamente al quadro elettrico di casa?

Sì, tenendo presente quanto segue:

- L'interruttore di trasferimento deve essere collegato alla porta di uscita CA della power station;
- I circuiti devono essere scollegati dalla rete prima che siano supportati dalla power station;
- Il consumo energetico totale dei circuiti non deve superare la potenza nominale di uscita;
- Se la power station non è collegata alla rete, l'uscita non sarà collegata a massa.

Le power station EcoFlow possono essere caricate contemporaneamente tramite pannelli solari e accendisigari per auto da 12 V?

No, perché i cavi di ricarica per auto e per i pannelli solari condividono lo stesso ingresso (presa XT60).

Come conservare e manutenere la power station EcoFlow?

1. Per prolungare la durata della batteria, si consiglia di utilizzare e conservare il prodotto a temperature comprese tra 20 °C e 30 °C, lontano da acqua, calore e oggetti metallici.

2. Per lo stoccaggio a lungo termine, scaricare il prodotto fino al 30%, quindi caricarlo fino al 60%. Continuare a seguire questa procedura ogni 3 mesi. Le unità che non vengono caricate e scaricate per più di 6 mesi non saranno più coperte dalla garanzia.

3. Per motivi di sicurezza, non conservare il prodotto a temperature ambiente superiori a 45 °C o inferiori a -10 °C per periodi di tempo prolungati.

Come posso calibrare la modalità SoC?

Scaricare l'unità fino allo 0%, quindi caricarla al 100% fino all'esaurimento dell'ingresso.

Perché la power station si ricarica lentamente? Come posso risolvere questo problema?

1. Se la temperatura è troppo alta, spegnere l'unità o arrestare il carico per far raffreddare il dispositivo.

2. Se la temperatura è troppo bassa per la ricarica, posizionare l'unità in un luogo più caldo o lasciare scaricare i dispositivi elettrici per un po' di tempo.

3. La potenza di carica dell'unità è correlata al livello della batteria. Quando l'unità inizia a ricaricarsi partendo dallo 0% o sta per essere completamente carica, è normale che la potenza di carica sia bassa.

La batteria si scarica troppo rapidamente

1. Controllare se sono collegati apparecchi elettrici esterni ad alta potenza. Se la potenza dell'apparecchio elettrico collegato equivale all'incirca alla capacità della batteria, la batteria si esaurisce in circa 1 ora.

2. Eseguire una carica e una scarica complete per una calibrazione dello stato di carica.

È possibile cambiare la frequenza? Come si cambia?

Si consiglia di non cambiare la frequenza.

Se necessario, accendere l'alimentatore CA, tenere premuto l'interruttore di uscita CA per 10 secondi per cambiare la frequenza.
(Non cambiare la frequenza di uscita CA, altrimenti si potrebbero causare guasti ad alcuni apparecchi.)

Perché la porta di carica per auto non eroga alimentazione? Perché il caricabatterie per auto non funziona?

1. Verificare che l'interruttore CC sia acceso; l'interruttore CC si accende per indicare che è acceso.

2. Verificare che l'accendisigari dell'auto abbia una tensione e una potenza in uscita normali.

3. Provare a caricare la power station con un pannello solare. Se è possibile caricare la power station con il pannello solare, il problema risiede tra il caricabatterie per auto e il cavo XT60. Sostituire il cavo.

Impossibile trovare il router Wi-Fi a casa

1. Premere nuovamente il pulsante IOT per provare a riconnettersi alla centrale elettrica.

2. Utilizzare un altro hotspot telefonico come router. Se è possibile collegare il dispositivo alla rete hotspot, significa che il router Wi-Fi non è a 2,4 GHz. In questo caso, è possibile modificare le impostazioni del router.

Note su X-Boost

La funzione può essere attivata o disattivata dall'app EcoFlow.
X-Boost non è disponibile nelle seguenti situazioni:
(1) l'uscita CA viene attivata nello stato di ricarica (modalità bypass) e (2) la modalità X-Boost è disattivata.
La funzione X-Boost è adatta alle apparecchiature di riscaldamento ed elettriche, ma non a tutti i dispositivi elettrici. Alcuni dispositivi elettrici dotati di protezione da sovratensione (ad esempio strumenti di precisione, ecc.) non sono compatibili con X-Boost. Per verificare se il dispositivo è compatibile con X-Boost, fare riferimento al test effettivo.

Domande frequenti - Serie RIVER 2

Qual è la chimica delle celle della batteria della serie RIVER 2? 

I modelli della serie RIVER 2 hanno la chimica della batteria LFP. Ciò consente ai modelli della serie RIVER 2 di caricarsi e scaricarsi circa 3000 volte (circa 10 anni di utilizzo) prima che la capacità della batteria scenda all'80%.

Che tipo di ricarica rapida supporta RIVER 2?

PD2.0/3.0

Qual è l'intervallo di temperatura di esercizio della Serie RIVER 2?

Temperatura di esercizio ottimale: 20°C ~ 30°C
Temperatura di carica: 0°C ~ 45°C
Temperatura di scaricamento: -10°C ~ 45°C
Temperatura di stoccaggio: -10°C ~ 45°C

La serie RIVER 2 è compatibile con la ricarica doppia? 

No, i modelli della serie RIVER 2 non supportano la doppia ricarica.

Quali metodi di connessione sono supportati dall'app EcoFlow?

È compatibile con le connessioni Wi-Fi e Bluetooth.

I modelli della serie RIVER 2 sono compatibili con una batteria supplementare?

No, non sono compatibili con una batteria supplementare.

Qual è il livello di impermeabilità?

IP20

RIVER 2

Qual è la potenza di ingresso del RIVER 2 e quanto tempo impiega per ricaricarsi completamente?

1. Ricarica AC: X-Stream 360W ricarica rapida 0%-100% in 1 ora
2. Ricarica solare: 110W carica completa in 3-6 ore
3. Ricarica in auto: 100W si carica completamente in 3 ore
4. Ricarica USB-C: 60W si ricarica completamente in 5 ore

Quanti pannelli solari possono essere utilizzati per caricare RIVER 2 e qual è l'apporto solare?

11-30 V / 8 A - max. 110 W

Quanto pesa il RIVER 2?

circa 3,5 kg

Qual è la potenza in uscita del RIVER 2?

1. Uscita CA : onda sinusoidale pura, totale 300 W (sovratensione 600 W)
2. Uscita CC : 12,6 V/8 A, massimo 100 W
3. Uscita USB-A : 5 V/2,4 A, massimo 12 W per porta
4. Uscita USB-C : 5/9/12/15/20 V/3 A, massimo 60 W

Qual è la capacità del RIVER 2?

256 Wh

RIVER 2 Max

Qual è la potenza di ingresso del RIVER 2 Max e quanto tempo impiega per ricaricarsi completamente?

1. Ricarica CA: X-Stream 660 W ricarica rapida 0%-100% in 1 ora
2. Ricarica solare: 220 W ricarica completa in 3 - 6 ore
3. Ricarica in auto: 100 W si carica completamente in 6 ore
4. Ricarica USB-C: 100 W si caricano completamente in 6 ore

Quanti pannelli solari possono essere utilizzati per caricare RIVER 2 Max e qual è l'apporto solare?

11-50 V / 13 A - max. 220 W

Quanto pesa il RIVER 2 Max?

circa 6,0 kg

Qual è la potenza in uscita del RIVER 2 Max?

1. Uscita CA : onda sinusoidale pura, totale 500 W (sovratensione 1000 W)
2. Uscita CC : 12,6 V/10 A/3 A/3 A, massimo 126 W.
3. Uscita USB-A : 5 V/2,4 A, massimo 12 W per porta
4. Uscita USB-C : 5/9/12/15/20 V/5 A, massimo 100 W

Qual è la capacità del RIVER 2 Max?

512 Wh

RIVER 2 Pro

Qual è la potenza di ingresso del RIVER 2 Pro e quanto tempo impiega per ricaricarsi completamente?

1. Ricarica CA: Ricarica rapida X-Stream 940W 0%-100% in 1.17 ore
2. Ricarica solare: 220W ricarica completa in 4.5 - 9 ore
3. Ricarica in auto: 100W si carica completamente in 9 ore
4. Ricarica USB-C: 100 W si ricarica completamente in 9 ore

Quanti pannelli solari possono essere utilizzati per caricare RIVER 2 Pro e qual è l'apporto solare?

11-50 V / 13 A - max. 220 W

Quanto pesa RIVER 2 Pro?

circa 7,8 kg

Qual è la potenza in uscita del RIVER 2 Pro?

1. Uscita CA : onda sinusoidale pura, totale 800 W (sovratensione 1600 W)
2. Uscita CC : 12,6 V/10 A/3 A/3 A, massimo 126 W.
3. Uscita USB-A : 5 V/2,4 A, massimo 12 W per porta
4. Uscita USB-C : 5/9/12/15/20 V/5 A, massimo 100 W

Qual è la capacità del RIVER 2 Pro?

768 Wh

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