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Tempo di elaborazione prima della consegna

Nella maggior parte dei casi, gli ordini vengono elaborati e consegnati entro 2-3 giorni lavorativi.

Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Se il volume degli ordini è elevato, la spedizione potrebbe subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di consentire giorni aggiuntivi per la consegna. Se si verifica un ritardo significativo nella consegna del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail.

Spedizione

Per ordini fino ad un valore dell'ordine di CHF 50 (per ordine) addebitiamo spese di spedizione di CHF 9.50.Gli ordini con un valore dell'ordine (per ordine) di CHF 50 o più sono esenti da spese di spedizione.

Conferma e tracciabilità della spedizione

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con i tuoi numeri di tracciamento. Le informazioni di tracciamento verranno aggiornate entro 48 ore.

Se le informazioni di tracciamento non sono state aggiornate entro 10 giorni lavorativi, contattare: info@ecoflowstore.ch

Spedizionieri

Gli ordini vengono spediti dai nostri magazzini in Svizzera tramite uno dei nostri attuali corrieri principali (UPS, Swiss Post e SpediFux).

Puoi monitorare il tuo ordine utilizzando i seguenti link:

UPS: https://www.ups.com/track

La Posta Svizzera: https://www.post.ch/de/empfangen/sender-track

SpediFux: https://www.spedifux.ch

Possibilità di spedizioni diverse (disponibilità)

Paesi di consegna

Gli ordini su ch.ecoflow.com vengono consegnati solo in Svizzera .

Informazioni sulla spedizione

Assicurati che tutte le informazioni di spedizione che ci fornisci siano corrette. Non siamo responsabili per eventuali perdite, inclusi pacchi smarriti, danni al pacco, perdite dovute a ritardi e altre perdite causate da informazioni di spedizione errate fornite dal cliente.

Non effettuiamo consegne a caselle postali o indirizzi APO/FPO/DPO.

Danno

Se il tuo ordine è stato consegnato danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della merce info@ecoflowstore.ch

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Politica di ritorno

Nostro Garanzia e politica di restituzione contenere informazioni dettagliate sulle opzioni di reso per il tuo ordine.

Supporto per la spedizione

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