FAQ - BLADE

Es wird empfohlen, den Zustand der Mähmesser zu überwachen und sie bei Bedarf zu wechseln. Reinigen Sie die Vorder- und Hinterräder sowie die Messer des BLADE mit einem Hochdruckreiniger. Richten Sie den Hochdruckreiniger nicht direkt auf die Messer. Wischen Sie die Kamera und das Batteriefach mit einem weichen Tuch ab. Stellen Sie bei der Lagerung des BLADE sicher, dass die Batterie vollständig geladen ist, und platzieren Sie ihn an einem gut belüfteten Ort. Laden Sie die Batterie bei Nichtgebrauch alle sechs Monate auf.

Wenn BLADE für eine kurze Zeit - z. B. eine Woche - nicht benutzt wird, wird empfohlen, ihn vollständig aufzuladen, ihn auszuschalten und die Stromquelle der Ladestation zu unterbrechen, ohne die Ladestation von BLADE zu trennen. Bei langfristiger Lagerung wird empfohlen, das Gerät alle 6 Monate aufzuladen.

Im ausgeschalteten Zustand beträgt die Selbstentladung des Batteriemanagementsystems (BMS) maximal 20 uA, die der Akkuzelle und des BMS etwa 2 % pro Monat. In Anbetracht der chemischen Reaktivität der Akkuzelle wird empfohlen, sie bei langfristiger Lagerung alle 6 Monate aufzuladen. Darüber hinaus wird empfohlen, sie vor der Lagerung vollständig aufzuladen.

Wenn das Gras zu lang ist, mähen Sie das Gras mit einem Elektro- oder Benzinrasenmäher auf 80 mm vor. Entfernen Sie vor dem Mähen alle Abfälle oder Tierexkremente vom Gras. Achten Sie beim Mähen auf Kinder und Tiere, um Verletzungen zu vermeiden.

Stellen Sie vor jedem Upgrade sicher, dass Ladestation, Antenne und Netzkabel angeschlossen sind und dass sich BLADE auf der Ladestation befindet. Wenn Sie das Laubkehrmodul erworben haben, installieren Sie auch dieses vor dem Upgrade. Tippen Sie während des Aktualisierungsvorgangs in der App nicht auf „Restore to Factory Settings“ (Auf Werkseinstellungen zurücksetzen), drücken Sie keine Tasten am BLADE, und bewegen Sie keine Komponenten.

Der Rasenmähroboter kann bei Regen eingesetzt werden. Das Rasenmähen bei Regen ist jedoch nicht gut für den Rasenzustand und kann dazu führen, dass Gras am Gerät klebt. Bei nassem Rasen kann ausserdem der Rasenmähroboter abrutschen. Deshalb wird davon abgeraten, bei schlechtem Wetter wie starkem Regen, Gewitter und starkem Schneefall den Rasen zu mähen.

Die Mindestgrösse eines Hindernisses, das BLADE erkennen kann, beträgt 40 x 40 mm. Die Farbe des Hindernisses muss sich jedoch deutlich von der des Rasens unterscheiden und es muss höher als das Gras sein.

Wenn der Laubauffangbehälter voll ist, zeigt die App „Laubauffangbehälter ist voll, bitte umgehend leeren“ an, um Sie daran zu erinnern, das Laub manuell im Behälter zu entsorgen und mit dem Kehren fortzufahren.

Unter der Voraussetzung, dass die Spezifikationen des Adaptersteckers und die Leistungsparameter erfüllt sind, funktioniert der Rasenmähroboter nur dann normal, wenn der Wechselstromadapter des Roboters an den Wechselstromausgang der Stromversorgung des Ecoflow-Energiespeichers (z. B. RIVER 2, RIVER 2 Pro, DELTA 2, DELTA Pro, DELTA 2 Max) angeschlossen ist. Der Rasenmähroboter wurde für einen langen Einsatz im Freien konzipiert, weshalb es sich empfiehlt, eine unterstützende netzunabhängige Akkulösung zu kaufen.

Es gibt drei Möglichkeiten zur Überprüfung der Seriennummer (SN):

1. Überprüfen Sie den Verpackungskarton. Seitlich am Verpackungskarton befindet sich das SN-Etikett.

2. Scannen Sie den QR-Code, um die SN-Nummer anzuzeigen, nachdem Sie die Akkufachabdeckung abgenommen haben.

3. Öffnen Sie die Anwendung und gehen Sie zu den Einstellungsoptionen, um diese anzuzeigen.

Es wird empfohlen, dass der zu mähende Bereich mindestens 1 m vom Gewässer entfernt ist.

Legen Sie in der EcoFlow-App das Gewässer oder eine rutschige Fläche als verbotenen Bereich fest. Der Mähroboter vermeidet dann beim Mähen diesen Bereich automatisch.

Ja, Sie können verschiedene
BLADE zur Steuerung über die EcoFlow-App hinzufügen, indem Sie nach Bluetooth-Signalen suchen.

In einer Umgebung ohne Hindernisse kann die Reichweite der drahtlosen Kommunikation zwischen der Ladestation und dem Rasenmähroboter bis zu 300 m betragen, und die tatsächliche Reichweite des Mähroboters wird unter anderem durch Hindernisse in Form von Gebäuden auf dem Gelände beeinträchtigt.

BLADE kann dank der KI-Erkennung von Gräsern den Rasen mähen, aber wenn das Gras zu hoch und dicht ist, können die Sensoren des Roboters es als Hindernis erkennen, was zur Hindernisvermeidung führt. Wenn die Fläche tatsächlich von Gras befreit werden muss, wird empfohlen, zuerst einen manuellen Rasenmähroboter zu verwenden, um Unkraut bis zu einer Höhe von 80 mm zu entfernen, und dann den automatischen Mähvorgang durchzuführen.

Da BLADE das Mähen mehrerer Bereiche unterstützt, können Sie sowohl den Garten vor als auch hinter dem Haus als Mähbereich einrichten.

Da die Messer austauschbar sind, muss der Benutzer sie nicht schärfen. Es wird empfohlen, die Messer einmal im Quartal zu wechseln und bei jedem Wechsel alle drei Messer auszutauschen. Achten Sie bitte darauf, Ihre Hände zu schützen, um Verletzungen während des Austauschvorgangs zu vermeiden.

Es wird empfohlen, die Höhe der Messer und des Grases zu überprüfen. Wenn die Messer stumpf werden, müssen sie ersetzt werden. Wenn das Gras zu hoch wird, ist es ratsam, einen Handrasenmäher zu verwenden, um das Gras zunächst auf die erwartete Höhe zu schneiden.

Wenn die tatsächliche Länge des Grases aktuell erheblich von der eingestellten Mähhöhe abweicht, muss BLADE mehrere (> 5) Zyklen fahren, um die eingestellte Höhe zu erreichen.

Ein orangefarbenes Rückleuchtensignal bedeutet, dass das Signal der GNSS-Antenne schwach ist. Daher ist es nicht möglich, mit dem Kartieren oder Mähen zu beginnen, bis die Rückleuchte blau blinkt. Darüber hinaus kann die Signalsuche bis zu 10 Minuten dauern.

Die GNSS-Antenne wird zum Empfangen von Satellitensignalen verwendet. Daher muss sie in einem offenen Bereich im Freien installiert werden, in dem keine Gebäude oder Bäume die Antenne behindern, und mit einem Mindestabstand von 2 m zu den umliegenden Hindernissen. Stellen Sie sicher, dass das Satellitensignal stark genug ist, bevor Sie das Antennenverlängerungskabel befestigen.

Wenn BLADE über das integrierte 4G-Netzwerk oder WLAN mit dem Internet verbunden ist, können Sie die Arbeitsaufgaben von BLADE einrichten und die aktuelle Aufgabe über die App aus der Ferne starten oder unterbrechen. Bei der erstmaligen Verwendung müssen Sie BLADE jedoch über Bluetooth verbinden und die App verwenden, um BLADE fernzusteuern und eine Karte zu erstellen.

Nachdem Sie sich über Bluetooth mit BLADE verbunden und eine Karte mit der Fernsteuerung erstellt haben, können Sie mit dem Mähen beginnen, ohne eine Verbindung zum Internet herzustellen. Für den Fernzugriff auf den Echtzeit-Status des Rasenmähens muss der Rasenmähroboter mit dem Internet verbunden werden.

Es fallen keine weiteren Gebühren für die Nutzung des Produkts an. Wir bieten einen kostenlosen Datentarif für 1 Jahr an, der nach Ablauf des Datentarifs über die EcoFlow-App verlängert werden muss.

Die in BLADE eingebaute e-SIM-Karte kann nicht ausgetauscht werden. Derzeit wird ein kostenloser Datentarif für 1 Jahr zur Verfügung gestellt. Nach Ablauf des Datentarifs stehen die Grundfunktionen weiterhin zur Verfügung, aber das Mobiltelefon erhält keine Echtzeit-Updates zum Betriebsstatus von BLADE, und Push-Benachrichtigungen zu Standortinformationen sind deaktiviert. Wenn das Gerät verloren geht, kann deshalb dessen aktueller Standort nicht abgerufen werden. Nach Ablauf des Datentarifs kann der Benutzer den Tarif in der App verlängern.

Wenn Sie bei der Kartenerstellung die optionale Fernbedienung verwenden, achten Sie darauf, dass der Abstand zur Grenze mindestens 15 cm beträgt, die Wendepunkte mindestens 90° gross sind und die Böschungen nicht mehr als 15° steil sind. Die Grenzen der Karte müssen mindestens einen Meter von Seen oder Klippen entfernt sein.

Zukünftig werden weitere Mehrfachbereiche unterstützt werden. Allerdings kann derzeit nur eine Karte, nämlich die Karte für den aktuellen Arbeitsbereich, gespeichert werden.

Derzeit unterstützt BLADE maximal zwei Mähbereiche. Weitere Bereiche werden zukünftig durch Firmware-Updates unterstützt. Zum Erstellen einer Karte über die App wählen Sie zunächst „Rasen“ aus, um die erste zu mähende Fläche zu kartieren. Anschliessend kann der Mähroboter per Fernsteuerung zu einem anderen Mähbereich fahren, um diesen zu kartieren. Nachdem die Kartierung abgeschlossen ist, schliessen Sie die Verbindung mehrerer Bereiche ab, indem Sie „Kanal“ auswählen und eine Route festlegen, die zum ersten Bereich führt.

Nein. Die Kartierung erfolgt über ein Smartphone, das BLADE über Bluetooth fernsteuert. Nachdem die Kartierung abgeschlossen ist, können tägliche Mähaufgaben für BLADE festgelegt werden, indem eine Zeitplanungsaufgabe in der EcoFlow-App eingestellt wird.

Jedes Mal, wenn der Standort der Ladestation und der GNSS-Antenne geändert wird, muss eine neue Karte erstellt werden. Wenn sie im nächsten Jahr wieder verwendet werden sollen und sich ihre Positionen nicht geändert haben, ist keine neue Karte erforderlich.

Der Mähmodus hat drei Geschwindigkeiten: langsam, normal und schnell.

BLADE bewegt sich mit 0.4 / 0.6 / 0.8 Metern pro Sekunde.

Wenn Sie über das Laubkehr-Modul (Zubehör) verfügen, können Sie entweder den Mähmodus oder den Laubkehrmodus einstellen.

Beim Erstellen von Karten müssen Sie einen Weg anlegen, der die beiden kartierten Bereiche verbindet. BLADE mäht den ersten Bereich und folgt dann dem Weg, um den zweiten Bereich zu mähen.

Sie können bis zu zwei Bereiche einrichten. Sie können den vorderen und hinteren Rasen als separat kartierte Bereiche zum Mähen festlegen. Nachfolgende Firmware Upgrades werden zusätzliche kartierte Bereiche unterstützen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, warum BLADE nicht gestartet werden kann:

1. Der Akku ist leer. Lösung: Stellen Sie BLADE auf die Ladestation, bis er vollständig aufgeladen ist.

2. Eine Überentladung des Akkus wird dadurch angezeigt, dass sich der Akku nach dem Aufladen nicht mehr erholen kann und nach dem Verlassen der Ladestation schnell an Leistung verliert. Lösung: Wenden Sie sich an den Kundendienst.

3. Der Ausfall des Rasenmähroboters äussert sich darin, dass er nicht mehr anspringt, selbst wenn der Akku vollständig geladen ist. Lösung: Wenden Sie sich an den Kundendienst.

4. Verschmutzte Ladepins führen zu einem Ladefehler. Lösung: Reinigen Sie die verschmutzten Ladepins mit einem weichen Tuch. Wenn sie sich mit einem weichen Tuch nicht reinigen lassen, dann versuchen Sie, sie mit einem feinen Sandpapier zu polieren.

BLADE kann in den folgenden Situationen nicht zu seiner Ladestation zurückkehren:

1. Wenn sich Hindernisse wie Mauern oder Bäume im Umkreis von 2 m um die GNSS-Antenne befinden, wird das Antennensignal schwächer. Lösung: Verlegen Sie die Antenne in einen Bereich ohne Hindernisse und führen Sie eine Neukartierung durch.

2. Auf dem Weg des Rasenmähroboters zurück zu seiner Ladestation sind Hindernisse im Weg. Lösung: Entfernen Sie die Hindernisse.

3. Die Ladestation oder Antenne wurde nach der Kartierung bewegt. Lösung: Legen Sie die Position der Ladestation und der Antenne fest und kartieren Sie dann den Bereich neu.

4. Der Mähroboter kann die Ladestation nicht erkennen, da die Kamera an der Vorderseite des Rasenmähroboters beschädigt oder durch ein Hindernis verdeckt ist. Lösung: Wenden Sie sich wegen der Wartung an den Kundendienst, wenn Sie die Hindernisse beseitigt haben oder wenn die Kamera beschädigt ist.

Führen Sie BLADE mit der Fernbedienung in die Ladestation, und starten Sie die Kartenerstellung erneut. Entfernen Sie vor dem Mähen alle Hindernisse vom Rasen.

Führen Sie BLADE mit der Fernbedienung in die Ladestation, und starten Sie die Kartenerstellung erneut. Die Neigung an einer Grenze darf bei der Kartenerstellung nicht mehr als 15° betragen. Bitte mähen Sie nur trockenen Rasen.

Tauschen Sie die Batterie umgehend aus, denn es wird mehr Leistung benötigt. Sie können die Mähfrequenz erhöhen.

Prüfen Sie die Verbindung, schieben Sie BLADE zurück in die Ladestation, und versuchen Sie es erneut.

Verringern Sie den Abstand zwischen Start- und Endpunkt auf weniger als 1 m. Bewegen Sie BLADE mit der Fernbedienung zurück zum Startpunkt, und starten Sie die Kartenerstellung neu.

Montieren Sie die GNSS-Antenne an einem Ort, an dem das Signal nicht abgeschattet werden kann. Schliessen Sie die GNSS-Antenne korrekt an die Ladestation an. Prüfen Sie den Zustand des Kabels der Ladestation. Stellen Sie sicher, dass BLADE und GNSS-Antenne nah genug beieinander sind.

Bitte überprüfen Sie den Bereich über dem Regensensor regelmässig auf Fremdkörper und entfernen Sie diese gegebenenfalls mit einer kleinen Bürste.

Bitte wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an den Kundendienst, wenn Sie das Problem nicht beheben können.

1. Prüfen Sie, ob die Räder auf losem Untergrund wie Sand, Schotter oder tiefen Gräben festsitzen. Wenn das der Grund ist, können Sie den weichen Untergrund in der App als verbotenen Bereich festlegen oder die Gräben auffüllen, um die Oberfläche einzuebnen.

2. Prüfen Sie, ob die Reifen mit viel Schlamm, Grasschnitt usw. bedeckt sind.

3. Prüfen Sie, ob sich Fremdkörper in der Nähe der Reifen oder des Messertellers befinden. Reinigen Sie bei Bedarf die Reifen und die zugehörigen Komponenten.

Wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, falls die Räder beschädigt sind.