FAQ - RIVER-Serie – EcoFlow Schweiz - Suisse

Kann ich meine Powerstation an Bord eines Flugzeugs bringen?

Nein.

Wie funktioniert die Notstromversorgung (Emergency Power Supply, EPS)? Und wie schnell ist sie?

Wenn Ihre tragbare Powerstation an die Steckdose angeschlossen ist, werden alle daran angeschlossenen elektronischen Geräte über das Stromnetz und nicht über den Akku mit Strom versorgt. Wenn die Stromzufuhr aus dem Netz unterbrochen wird, z. B. bei einem Stromausfall, schaltet die Powerstation innerhalb von 30 ms automatisch in den Akkubetrieb um.

Wird das Aufladen während der Verwendung unterstützt?

Ja, das Laden und Entladen bei der Fahrzeug-, Solarmodulladung usw. wird von der Powerstation unterstützt. Wenn der Akkuladestand der Station jedoch niedrig ist, sollte während des Ladevorgangs mit Gleichstrom (Solar-/Fahrzeugladung) kein Strom verbraucht werden. Wenn der Eingangsstrom kleiner oder gleich der Ausgangsleistung ist, verbraucht das Gerät weiterhin Strom, was zu einem Energieverlust und schliesslich zu einer Beschädigung des Akkus führen kann.

Kann ich mehr als eine Powerstation in Reihe schalten?

Ja. Wir empfehlen höchstens 2 gleiche Einheiten in Reihe zu verbinden.

Bitte beachten Sie ausserdem:

1. Die Slave-Einheit muss vollständig aufgeladen sein, bevor sie verbunden wird.
2. Die Haupteinheit muss nicht aufgeladen werden, wenn die Slave-Einheit angeschlossen ist.

Kann ich EcoFlow-Powerstations direkt an die Elektroinstallation meines Hauses anschliessen?

Ja, aber bitte beachten Sie:

- Der Übertragungsschalter sollte an den AC-Ausgangsanschluss der Powerstation angeschlossen werden.
- Sie sollten die Stromkreise vom Netz trennen, bevor sie von der Powerstation unterstützt werden.
- Der Gesamtstromverbrauch der Stromkreise sollte die Nenn-Ausgangsleistung nicht überschreiten.
- Der Ausgang ist nicht geerdet, wenn die Powerstation nicht an das Stromnetz angeschlossen ist.

Können EcoFlow-Powerstations gleichzeitig mit Solarpanels und dem Kfz-Ladekabel aufgeladen werden?

Nein. Das liegt daran, dass die Kfz- und Solarladekabel denselben Eingang haben (XT60-Anschluss).

Wie sollte eine Powerstation von EcoFlow gelagert und gewartet werden?

1. Um die Akkulaufzeit zu verlängern, empfehlen wir, das Gerät in einer Umgebung mit 20 °C bis 30 °C und nicht in der Nähe von Wasser, Wärmequellen und Metallgegenständen zu verwenden.
2. Bei langfristiger Lagerung sollten Sie das Produkt auf 30 % entladen und dann auf 60 % aufladen. Befolgen Sie dieses Verfahren alle 3 Monate. Einheiten, die länger als 6 Monate nicht aufgeladen und entladen werden, sind nicht mehr von der Garantie abgedeckt.
3. Bewahren Sie dieses Produkt aus Sicherheitsgründen nicht über einen längeren Zeitraum in einer Umgebung über 45 °C oder unter -10 °C auf.

Wie kalibriere ich den Ladestatus (SoC) meiner Powerstation?

Entladen Sie den Akkustand Ihrer Powerstation komplett auf 0 %. Laden Sie anschliessend Ihre Powerstation vollständig auf 100 % Akkustand auf, bis kein Eingang mehr erfolgt.

Warum wird meine Powerstation zu langsam oder gar nicht aufgeladen?

1. Temperatur zu hoch

Wenn die Temperatur zum Laden zu hoch ist, schalten Sie das Gerät aus, oder stoppen Sie die Last. Lassen Sie Ihre Powerstation abkühlen.

2. Temperatur zu niedrig

Wenn die Temperatur zum Laden zu niedrig ist, stellen Sie das Gerät an einem wärmeren Ort.

3. Akkustand

Die Ladeleistung des Geräts hängt vom Akkustand ab. Wenn das Gerät ab 0 % aufgeladen wird oder kurz vor der vollständigen Aufladung steht, ist es normal, dass die Ladeleistung niedrig ist.

4. Eingang

Prüfen Sie, ob der Eingang den Spezifikationen entspricht.

5. Ladebegrenzung

Prüfen Sie, ob eine Ladebegrenzung eingestellt ist.

6. Lademethode und Ladekabel

Falls der Ladevorgang fehlschlägt, versuchen Sie, die Lademethode zu ändern oder das Ladekabel zu wechseln.

Warum entlädt sich meine Powerstation zu schnell?

1. Bitte prüfen Sie, ob externe Hochleistungsgeräte vorhanden sind. Wenn die Leistung des angeschlossenen Elektrogeräts in etwa der Akkukapazität entspricht, ist die 210 Wh Batterie nach etwa 1 Stunde leer.

2. Führen Sie zwecks SoC-Kalibrierung einen vollständigen Lade- und Entladevorgang durch.

Wie kann ich die Frequenz meiner Powerstation umschalten?

Es wird nicht empfohlen, die Frequenz umzuschalten.

Schalten Sie bei Bedarf die AC-Stromversorgung ein und halten Sie den AC-Ausgangsschalter 10 Sekunden lang gedrückt, um die Frequenz umzuschalten. Schalten Sie die AC-Ausgangsfrequenz nicht um, da dies sonst zum Ausfall einiger Geräte führen kann.

Warum funktioniert der Kfz-Ladeanschluss oder das Kfz-Ladekabel nicht?

1. Überprüfen Sie, ob der DC-Schalter eingeschaltet ist. Der DC-Schalter leuchtet, um anzuzeigen, dass er eingeschaltet ist.

2. Überprüfen Sie, ob der Zigarettenanzünder des Autos über eine normale Spannung und eine normale Ausgangsleistung verfügt.

3. Versuchen Sie, die Powerstation mit einem Solarpanel aufzuladen. Wenn das Solarpanel zum Laden verwendet werden kann, bedeutet dies, dass ein Problem mit dem Autoladegerät-zu-XT60-Kabel vorliegt. Tauschen Sie das Kabel aus.

Warum kann der WLAN-Router nicht gefunden werden?

1. Drücken Sie nochmals die IOT-Taste, um die Verbindung mit der
Powerstation erneut herzustellen.

2. Verwenden Sie statt eines Routers ein Mobiltelefon als Hotspot. Wenn Sie das Gerät mit dem Hotspot-Netzwerk verbinden können, bedeutet das, dass Ihr WLAN-Router das 2,4-GHz-Frequenzband nicht unterstützt. In diesem Fall ändern Sie bitte die Routereinstellung.

Hinweise zu X-Boost

Mit der EcoFlow-App können Sie den X-Boost ein- und ausschalten.

Wenn der AC-Ausgang während des Ladens eingeschaltet ist (Bypass-Modus), ist der X-Boost nicht verfügbar.

Die X-Boost Funktion ist für Heizungs- und Elektroausrüstung geeignet, jedoch nicht für alle elektrischen Geräte.

Geräte, die mit Spannungsschutz ausgestattet sind (z. B. Präzisionsinstrumente), sind nicht für den X-Boost geeignet. Überprüfen Sie, ob Ihre Geräte mit X-Boost kompatibel sind.

Was ist die Batteriezellenchemie der RIVER 2-Serie?

Die Modelle der RIVER 2-Serie verfügen über eine LFP-Batteriechemie. Dadurch können die Powerstations der RIVER 2-Serie etwa 3000 Mal (ca. 10-jährige Nutzung) geladen und entladen werden, bevor die Batteriekapazität auf 80% sinkt.

Welche Art von Schnellladung unterstützt die RIVER 2-Serie?

PD 2.0 / 3.0

Wie gross ist der Betriebstemperaturbereich der RIVER 2-Serie?

Optimale Betriebstemperatur: 20°C ~ 30°C
Ladetemperatur: 0°C ~ 45°C
Entladetemperatur: -10°C ~ 45°C
Lagertemperatur: -10°C ~ 45°C

Unterstützt die RIVER 2-Serie duales Laden?

Nein, die Modelle der RIVER 2-Serie unterstützen kein duales Laden.

Welche Verbindungsmethoden unterstützt die RIVER 2-Serie?

Die Modelle der RIVER 2-Serie unterstützen WLAN- und Bluetooth-Verbindungen.

Können die Modelle der RIVER 2-Serie mit Zusatzakkus ausgestattet werden?

Nein, die Modelle der RIVER 2-Serie unterstützen keine Zusatzakkus.

Wie hoch ist die Wasserdichtigkeit der RIVER 2-Serie?

Gemäss IP20-Schutzart.

Wie hoch ist die Eingangsleistung der RIVER 2 und wie lange dauert es, bis sie vollständig aufgeladen ist?

1. AC-Ladung: X-Stream 360 W Schnellladung, vollständige Aufladung in 1 Stunde
2. Solar-Ladung: 110 W, vollständige Aufladung in 3-6 Stunden
3. Kfz-Ladung: 100 W, vollständige Aufladung in 3 Stunden
4. USB-C-Ladung: 60 W, vollständige Aufladung in 5 Stunden

Wie viele Solarpanels können verwendet werden, um RIVER 2 aufzuladen, und wie hoch ist die Solarleistung?

11-30 V / 8 A - max. 110 W

Wieviel wiegt die RIVER 2?

ca. 3.5 kg

Wie hoch ist die Ausgangsleistung der RIVER 2?

1. AC-Ausgang: Reine Sinuswelle, insgesamt 300 W (Überspannung 600 W)
2. DC-Ausgang: 12.6 V / 8 A, max. 100 W
3. USB-A-Ausgang: 5 V / 2.4 A, max. 12 W pro Anschluss
4. USB-C-Ausgang: 5/9/12/15/20 V / 3 A, max. 60 W

Wie gross ist die Kapazität der RIVER 2?

256 Wh

Wie hoch ist die Eingangsleistung der RIVER 2 Max und wie lange dauert es, bis sie vollständig aufgeladen ist?

1. AC-Ladung: X-Stream 660 W Schnellladung, vollständige Aufladung in 1 Stunde
2. Solar-Ladung: 220 W, vollständige Aufladung in 3-6 Stunden
3. Kfz-Ladung: 100 W, vollständige Aufladung in 6 Stunden
4. USB-C-Ladung: 100 W, vollständige Aufladung in 6 Stunden

Wie viele Solarpanels können verwendet werden, um RIVER 2 Max aufzuladen, und wie hoch ist die Solarleistung?

11-50 V / 13 A - max. 220 W

Wieviel wiegt die RIVER 2 Max?

ca. 6.0 kg

Wie hoch ist die Ausgangsleistung der RIVER 2 Max?

1. AC-Ausgang: Reine Sinuswelle, insgesamt 500 W (Überspannung 1000 W)
2. DC-Ausgang: 12.6 V / 10 A / 3 A / 3 A, max. 126 W
3. USB-A-Ausgang: 5 V / 2.4 A, max. 12 W pro Anschluss
4. USB-C-Ausgang: 5/9/12/15/20 V / 5 A, max. 100 W

Wie gross ist die Kapazität der RIVER 2 Max?

512 Wh

Wie hoch ist die Eingangsleistung der RIVER 2 Pro und wie lange dauert es, bis sie vollständig aufgeladen ist?

1. AC-Ladung: X-Stream 940 W Schnellladung, vollständige Aufladung in 1.17 Stunde
2. Solar-Ladung: 220 W, vollständige Aufladung in 4.5-9 Stunden
3. Kfz-Ladung: 100 W, vollständige Aufladung in 9 Stunden
4. USB-C-Ladung: 100 W, vollständige Aufladung in 9 Stunden

Wie viele Solarpanels können verwendet werden, um RIVER 2 Pro aufzuladen, und wie hoch ist die Solarleistung?

11-50 V / 13 A - max. 220 W

Wieviel wiegt die RIVER 2 Pro?

ca. 7.8 kg

Wie hoch ist die Ausgangsleistung der RIVER 2 Pro?

1. AC-Ausgang: Reine Sinuswelle, insgesamt 800 W (Überspannung 1600 W)
2. DC-Ausgang: 12.6 V / 10 A / 3 A / 3 A, max. 126 W
3. USB-A-Ausgang: 5 V / 2.4 A, max. 12 W pro Anschluss
4. USB-C-Ausgang: 5/9/12/15/20 V / 5 A, max. 100 W

Wie gross ist die Kapazität der RIVER 2 Pro?

768 Wh

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