Soutien

Soutien

Présentation du produit

Présentation du produit

Le système EcoFlow PowerOcean peut-il être installé au sous-sol ? De combien d’espace avez-vous besoin pour cela ?

Le système EcoFlow PowerOcean peut être installé à l’intérieur (sous-sol). Maintenez un espace libre de 30 cm autour de l'onduleur et de 40 cm autour du pack batterie.

Combien de temps le système peut-il fournir de l’électricité aux consommateurs domestiques après une panne de courant ?

La charge maximale pouvant être connectée au port de secours de l'onduleur est de 10 kW, et trois jeux de batteries peuvent fournir à la charge 15 kWh d'énergie.

Des batteries supplémentaires peuvent-elles être connectées au système ? Quelle est la capacité maximale autorisée de la batterie ?

Un seul onduleur peut connecter jusqu'à trois groupes de batteries en parallèle (9 batteries au total), avec une capacité maximale de 45 kWh.

Les panneaux solaires produisent-ils toujours de l’électricité même après une panne de courant ? Une production d’énergie excessive affecte-t-elle la batterie ?

Après une panne de courant, le panneau solaire et la batterie fonctionnent normalement, et le circuit électrique de la maison est alimenté à la fois par le panneau solaire et le(s) bloc(s) de batterie.

Combien de temps faut-il pour que le système passe automatiquement en mode hors réseau après une panne de courant ?

Le temps de commutation est de quelques dizaines de millisecondes et ne doit pas dépasser 2 secondes selon la réglementation locale.

Puis-je acheter de l'électricité sur le réseau public pour charger la batterie via l'onduleur ?

En cas d'orage soudain, vous pouvez tirer de l'énergie du réseau pour charger la batterie en configurant le mode système.

Où puis-je trouver le numéro de série du produit ?

1. Le numéro de série de l'appareil se trouve généralement sous ou sur le côté de l'appareil.
2. Vous pouvez également afficher le numéro de série de chaque module du système, tel que l'onduleur et la batterie, dans l'application mobile sous Paramètres - Spécifications.

Quels sont la tension alternative et le courant de sortie de l'onduleur ?

Un onduleur de 10 kW peut produire 220 V AC/380 V AC, 230 V AC/400 V AC et 50/60 Hz AC triphasé avec un courant de sortie maximum de 15,2 A.

Comment dois-je choisir la configuration de la batterie ?

La configuration standard recommandée pour le système est de trois blocs-batteries avec une capacité de stockage totale de 15 kWh. En fonction de son budget, l'utilisateur peut choisir entre 5 kWh et 45 kWh.