Supporto

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Presentazione del prodotto

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Il sistema EcoFlow PowerOcean può essere installato nel seminterrato? Di quanto spazio hai bisogno per questo?

Il sistema EcoFlow PowerOcean può essere installato all'interno (seminterrato). Mantenere uno spazio libero di 30 cm attorno all'inverter e di 40 cm attorno al pacco batteria.

Per quanto tempo il sistema può fornire energia ai consumatori domestici dopo un'interruzione di corrente?

Il carico massimo che può essere collegato alla porta di backup dell'inverter è di 10 kW e tre set di batterie possono fornire al carico 15 kWh di potenza.

È possibile collegare ulteriori pacchi batteria al sistema? Qual è la capacità massima consentita della batteria?

Un singolo inverter può collegare fino a tre gruppi di pacchi batteria in parallelo (9 pacchi batteria in totale), con una capacità massima di 45kWh.

I pannelli solari continuano a generare elettricità anche dopo un'interruzione di corrente? La generazione eccessiva di energia influisce sulla batteria?

Dopo un'interruzione di corrente, sia il pannello solare che la batteria funzionano normalmente e il circuito elettrico della casa è alimentato sia dal pannello solare che dai pacchi batteria.

Quanto tempo impiega il sistema a passare automaticamente alla modalità off-grid dopo un'interruzione di corrente?

Il tempo di commutazione è di poche decine di millisecondi e non deve superare i 2 secondi secondo le normative locali.

Posso acquistare energia elettrica dalla rete pubblica per caricare il pacco batterie tramite inverter?

In caso di temporale improvviso è possibile attingere energia dalla rete per caricare il pacco batteria configurando la modalità del sistema.

Dove posso trovare il numero di serie del prodotto?

1. Il numero di serie del dispositivo si trova solitamente nella parte inferiore o laterale del dispositivo.
2. È inoltre possibile visualizzare il numero di serie di ciascun modulo del sistema, come inverter e batteria, nell'app mobile in Impostazioni - Specifiche.

Quali sono la tensione CA e la corrente di uscita dell'inverter?

Un inverter da 10 kW può produrre 220 V CA/380 V CA, 230 V CA/400 V CA e 50/60 Hz CA trifase con una corrente di uscita massima di 15,2 A.

Come devo scegliere la configurazione del pacco batteria?

La configurazione standard consigliata per il sistema prevede tre pacchi batteria con una capacità di accumulo totale di 15 kWh. A seconda del budget, l'utente può scegliere tra 5kWh e 45kWh.